XÁC NHẬN HỌC PHÍ; HỦY VÀ ĐỔI KHÓA HỌC

 

Quy trình xác nhận học phí:

 

Bước 1: Đăng ký tài khoản eCAM

  • Khách hàng lên trang web ecam.edu.vn và đăng ký tài khoản.
  • Sau khi đăng ký thành công, hệ thống tự động gửi email kích hoạt tài khoản.

Bước 2: Chọn mua khóa học theo nhu cầu

  • Chọn khóa học và phương thức thanh toán phù hợp
  • Tiến hành thanh toán
  • Sau khi thanh toán thành công, hệ thống gửi email xác nhận thanh toán thành công cùng thông tin đơn hàng

Bước 3: Tham gia khóa học

 

Quy định về hoàn trả hoàn phí:

 

Trong mọi trường hợp, chúng tôi không xử lý yêu cầu hủy khóa học và hoàn trả học phí đối với những khóa học đã thanh toán thành công. Mọi yêu cầu hủy khóa học sẽ được iTD Academy tiếp nhận và chuyển sang xử lý như yêu cầu đổi khóa học.

 

Quy trình về việc đổi khóa học:

 

Điều kiện đổi khóa học:

Khách hàng được phép đổi khóa học trong ba (03) ngày kể từ ngày thanh toán khóa học thành công. Điều kiện áp dụng:

  • Hệ thống eCam đã gửi email xác nhận thanh toán thành công;
  • Khách hàng chưa học bất kì bài học nào trong khóa.

Trong trường hợp khóa học mới có học phí cao hơn khóa hiện tại, khách hàng vui lòng thanh toán khoản chênh lệch bằng phương thức chuyển khoản. Nếu thấp hơn, iTD Academy xin phép không hoàn trả phần chênh lệch.

Quy trình đổi khóa học:

Bước 1: Cung cấp thông tin

  • Khách hàng vui lòng gửi email về hộp thư info.ecam@itdacademy.edu.vn với tiêu đề mail như sau: YÊU CẦU ĐỔI KHÓA_HỌ TÊN HỌC VIÊN_TÊN KHÓA HỌC HIỆN TẠI
  • Nội dung mail ghi rõ những thông tin sau:
  • Thông tin học viên: gồm họ tên học viên và email ID
  • Ngày đóng tiền khóa học hiện tại
  • Tên khóa học mong muốn đổi sang

Bước 2: Xác nhận đổi khóa học thành công

  • Hệ thống sẽ xử lý và gửi email xác nhận về việc đổi khóa học thành công, trong vòng 24 giờ sau khi nhận được mail yêu cầu.
return to top
icon-messenger
Chat ngay để nhận tư vấn
icon-zalo
Chat với chúng tôi qua Zalo
icon-call
Gọi ngay